商業(yè)的導(dǎo)視系統(tǒng)是商業(yè)形象和商業(yè)功能的重要組成部分,其合理的設(shè)計(jì)和運(yùn)用不僅可以使人在其中更加便利，也使商業(yè)中更多的活動(dòng)有序的展開(kāi)。

通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家規(guī)劃、開(kāi)發(fā)并實(shí)現(xiàn)商業(yè)綜合體導(dǎo)向、定位和信息系統(tǒng)，對(duì)商業(yè)綜合體的可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)來(lái)講，其目的不僅在于引導(dǎo)，更在于提升商業(yè)綜合體特定環(huán)境空間的體驗(yàn)感和辨識(shí)度。

一、導(dǎo)視定位功能

導(dǎo)視定位功能：即幫助使用者在環(huán)境中及時(shí)定位。定位通常是人們進(jìn)入一個(gè)新的或不熟悉的環(huán)境中所要做的第一件事，只有知道當(dāng)前的位置與整體環(huán)境的關(guān)系才能進(jìn)一步找尋其他地方。同時(shí)，理解一個(gè)空間整體的形狀和布局以及當(dāng)前所處的位置，對(duì)于創(chuàng)建一條有效的路線(xiàn)到達(dá)目的地也是十分必要的。這類(lèi)導(dǎo)視通常設(shè)置括在入口處、建筑關(guān)聯(lián)點(diǎn)和地標(biāo)處。即幫助使用者在商業(yè)環(huán)境中及時(shí)定位。

一個(gè)商業(yè)由無(wú)數(shù)個(gè)小的商業(yè)業(yè)態(tài)構(gòu)成，每個(gè)商業(yè)個(gè)體都會(huì)有自己的名稱(chēng)與性質(zhì)，將它們告示于行人，將自己融入商業(yè)中又區(qū)別于其它，對(duì)于商業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的表示是必不可少的，它有利于各個(gè)商業(yè)個(gè)體的運(yùn)作，使其結(jié)構(gòu)更加有序，并提升了商業(yè)空間的序列感和效率。

商業(yè)綜合體的標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)首先應(yīng)該考慮定位功能，在入口處和各個(gè)子系統(tǒng)交接處提供節(jié)點(diǎn)分布地圖或商業(yè)平面圖、立體圖、提示牌等，對(duì)展現(xiàn)交通流線(xiàn)并傳達(dá)商業(yè)的總體印象，特別是對(duì)行人的定位和商業(yè)流線(xiàn)的制定是一個(gè)必要的前提。例如在電梯口、樓梯口或者人流的主通道上立起經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和服務(wù)區(qū)域的指示導(dǎo)視牌，使商品的信息更加有效的傳達(dá)給來(lái)往的顧客。

隨后的行進(jìn)過(guò)程中的適時(shí)定位也十分重要，比如想從購(gòu)物區(qū)轉(zhuǎn)去餐飲區(qū)的行人就需要借助導(dǎo)視系統(tǒng)再次定位，判斷目的地的正確方位。相對(duì)于入口處的總體定位，這一類(lèi)的定位可以稱(chēng)為次一級(jí)的導(dǎo)視定位，主要設(shè)置在商業(yè)的重要節(jié)點(diǎn)處。有的商業(yè)總體定位標(biāo)識(shí)因要吸引人的注意，一般以較大尺寸、強(qiáng)烈的色彩造成強(qiáng)烈的視覺(jué)效果，增加人的關(guān)注度，其設(shè)置的地點(diǎn)也一般考慮設(shè)在相對(duì)開(kāi)放的地方，以便于較長(zhǎng)時(shí)間的駐足觀看，應(yīng)以無(wú)視線(xiàn)遮擋為宜，并避免在狹窄而人流擁擠的地方設(shè)置大型的標(biāo)識(shí)。

二、標(biāo)識(shí)導(dǎo)視指引功能

標(biāo)識(shí)導(dǎo)視指引功能即提供方向性或提示性的引導(dǎo)，把場(chǎng)所與場(chǎng)所具有的特性告知于外界。為了方便行人尋找場(chǎng)所，在比較復(fù)雜或不熟悉的環(huán)境中建立合理的引導(dǎo)服務(wù)。

導(dǎo)視指示功能的標(biāo)識(shí)是明細(xì)的導(dǎo)航工具，并伴有指向箭頭或與目標(biāo)地點(diǎn)間的距離，有助于行人在決定點(diǎn)做出合理有效的選擇。并隨時(shí)度量行進(jìn)的過(guò)程。通常這類(lèi)標(biāo)識(shí)以連貫的措辭和統(tǒng)一的細(xì)部為特征，并作為一個(gè)有序的部分存在。

一般的商業(yè)導(dǎo)視指示功能的標(biāo)識(shí)，可分為兩個(gè)層次的系統(tǒng)：一是商業(yè)公共交通要道上的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，如總索引、電梯廳，扶手電梯，公共衛(wèi)生間等。通常的商業(yè)面臨其他的街道，如果此街道上沒(méi)有明顯的可識(shí)別特征，則人們的方向感常常會(huì)出現(xiàn)失誤，因此在出入口附近的街道上設(shè)置外部的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，并與內(nèi)部導(dǎo)視標(biāo)識(shí)的起點(diǎn)相鏈接，清晰指示出導(dǎo)視的目標(biāo)，對(duì)行人做出正確的選擇十分有效，還可以通過(guò)藝術(shù)化的設(shè)計(jì)，增加其趣味性，誘導(dǎo)行人進(jìn)入到商業(yè)空間；其二是具體內(nèi)部的導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，在于引導(dǎo)行人按照預(yù)先設(shè)計(jì)的路線(xiàn)逐次體驗(yàn)空間的變化，在兩種環(huán)境的交接處應(yīng)該考慮到導(dǎo)視信息的連貫性。

導(dǎo)視指示性功能的標(biāo)識(shí)，雖說(shuō)功能上比較簡(jiǎn)明，但是將標(biāo)識(shí)放在一個(gè)整體的商業(yè)環(huán)境中，是單向性指引還是雙向性指引；是單一內(nèi)容指示還是綜合內(nèi)容指示；這些都必須在設(shè)計(jì)進(jìn)行詳細(xì)周詳?shù)目紤]，考慮不周，就會(huì)缺漏或多余，風(fēng)格不統(tǒng)一。另外，在生活中，我們?？梢钥吹揭粋€(gè)導(dǎo)視識(shí)別牌上同時(shí)列出了若干個(gè)目的地，實(shí)際上這大大影響了要傳達(dá)的效果。韋恩·漢特曾指出，一個(gè)標(biāo)牌最多列出 6-7 個(gè)目的地，且以單獨(dú)的目的地列在單獨(dú)的標(biāo)牌上為宜。

三、承載信息功能

關(guān)于承載信息功能的標(biāo)識(shí)在商業(yè)環(huán)境中隨處可見(jiàn)。一直以來(lái)，比較普遍的信息可能是關(guān)于開(kāi)放時(shí)間、商品名稱(chēng)及樓層布置等等。承載信息功能的標(biāo)識(shí)的可理解性和合理設(shè)置有助于減少混亂，并幫助行人建立一定的空間順序。在商業(yè)綜合體導(dǎo)視系統(tǒng)中主要包括方位和場(chǎng)所信息。承載信息功能的標(biāo)識(shí)向行人傳遞著商業(yè)信息與品牌信息。

標(biāo)識(shí)的視覺(jué)張力與品牌的價(jià)值構(gòu)成了對(duì)行人的強(qiáng)大吸引力，創(chuàng)造了良好的消費(fèi)環(huán)境，無(wú)疑也繼續(xù)提升了商業(yè)空間的價(jià)值，使千篇一律的商業(yè)更加有特點(diǎn)，更具有識(shí)別性，也加深了人們對(duì)于這個(gè)商業(yè)的記憶。作為承載信息、傳達(dá)信息的標(biāo)識(shí)，從設(shè)計(jì)的角度考慮，標(biāo)識(shí)的易識(shí)是首要的，指的是標(biāo)識(shí)的圖形和文字在顏色、大小方面對(duì)所需傳達(dá)的距離、合理的觀看角度、能兼顧到白天和夜晚的視覺(jué)效果、標(biāo)識(shí)的完整被接受、信息編排的方式能科學(xué)的處理多元信息、并估計(jì)到色彩和材料對(duì)傳達(dá)信息的影響。

文字是最精確的信息傳遞方式之一了，詳細(xì)而非直觀的信息必須由文字來(lái)傳達(dá)。但文字的識(shí)別率不及圖形符號(hào)。因此，字體的統(tǒng)一、規(guī)范、清晰、醒目是受眾在瞬間識(shí)別要傳達(dá)的內(nèi)容并做出準(zhǔn)確判斷的前提。

而人對(duì)形象的感受往往比文字要快，因此創(chuàng)造形象的符號(hào)可以提高交流的效率，同時(shí)也可以克服語(yǔ)言差異造成的交流障礙和文字的局限性。

從導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)的色彩、造型、圖形符號(hào)、文字這四大視覺(jué)要素對(duì)人的感觀刺激力度來(lái)看，是由強(qiáng)到弱以此排列的順序。在動(dòng)態(tài)的狀態(tài)下，第一捕捉受眾注意力的是色彩，它可以是遠(yuǎn)距離的。傳遞信息的功能，主要靠色彩和造型，給受眾以很強(qiáng)的視覺(jué)沖擊力來(lái)實(shí)現(xiàn)。而聲音信息卻是有時(shí)間限制的，常與文字，圖形有機(jī)地結(jié)合成完整而有效的標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)。

總結(jié)：標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ?jiàn)、最直觀的空間元素，是以幫助人們認(rèn)知和使用空間為基本功能的信息載體。于商業(yè)綜合體而言，導(dǎo)視標(biāo)識(shí)既是一種象征符號(hào)，也是一種品牌形象的表達(dá)。

一套恰到好處的標(biāo)識(shí)導(dǎo)視設(shè)計(jì)，它能在人們需要的時(shí)候召之即來(lái)，及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息、提供幫助，絲毫不干擾到消費(fèi)者的視線(xiàn)。為此，為更好服務(wù)消費(fèi)者需求與商場(chǎng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，商業(yè)空間中一套科學(xué)合理完善的導(dǎo)視設(shè)計(jì)至關(guān)重要。